Meest Gestelde Vragen
Heb je vragen over onze sieraden, lab-grown diamanten, verzending of private shopping? Op deze pagina vind je antwoorden op de meestgestelde vragen.
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag persoonlijk verder.
Sieraden
Zijn lab-grown diamanten echte diamanten?
Ja. Lab-grown diamanten zijn optisch, chemisch en fysiek identiek aan natuurlijke diamanten. Het verschil zit uitsluitend in de oorsprong van de diamant.
Wat is het verschil tussen lab-groen en natuurlijke diamanten?
Beide diamanten hebben dezelfde eigenschappen en uitstraling. Lab-grown diamanten worden in een gecontroleerde omgeving ontwikkeld in plaats van uit de natuur gewonnen.
Welke kwaliteiten diamanten gebruiken jullie?
Wij werken uitsluitend met hoogwaardige diamanten met zorgvuldig geselecteerde kleur- en helderheidsgradaties voor maximale schittering.
Zijn jullie sieraden geschikt voordagelijks dragen?
Ja. Onze sieraden zijn ontworpen met aandacht voor kwaliteit, draagcomfort en tijdloos design, zodat ze geschikt zijn voor dagelijks gebruik.
Van welke materialen zijn de sieraden gemaakt?
Onze sieraden worden vervaardigd uit hoogwaardige materialen zoals 14 karaat en 18 karaat goud.
Hoe onderhoud ik mijn sieraden het beste?
Bewaar sieraden droog en apart van andere sieraden. Vermijd contact met parfum, schoonmaakmiddelen en water om de kwaliteit zo mooi mogelijk te houden.
Kan een ringmaat aangepast worden?
Ja. In veel gevallen is een maatcorrectie mogelijk. Neem contact op voor persoonlijk advies over de mogelijkheden.
Bestellingen
Hoe weet ik welke ringmaat ik nodig heb?
Bij veel producten vind je een sizing guide. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op nadat je de bestelling hebt geplaatst. We bekijken graag wat nog mogelijk is.
Worden bestellingen discreet verzonden?
Ja, alle bestellingen worden veilig en discreet verpakt verzonden.
Verkopen jullie ook trouwringen?
Ja, Rosy Barker heeft een collectie trouwringen voor zowel dames als heren, inclusief persoonlijk advies op afspraak.
Kunnen sieraden gegraveerd worden?
Ja, verschillende sieraden en trouwringen kunnen voorzien worden van een persoonlijke gravure.
Verzending en Retour
Wat is de levertijd van een bestelling?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld bij het product.
Verzenden jullie gratis?
Ja, verzending binnen Nederland is gratis. Bestellingen worden zorgvuldig en verzekerd verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, standaardproducten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits ongedragen en in originele verpakking.
Kunnen maatwerkproducten worden geretourneerd?
Nee. Gepersonaliseerde sieraden, gegraveerde producten en maatwerk vallen buiten het retourrecht.
Kunnen sieraden gegraveerd worden?
Ja, op sieraden geldt garantie op fabrieksfouten. Schade door slijtage, verkeerd gebruik of reparaties door derden valt hier niet onder. Lees meer.
Private Shopping
Wat houd private shopping in?
Tijdens private shopping krijg je persoonlijk advies in een rustige en luxe setting. We helpen je bij het vergelijken van stijlen, diamanten en afwerkingen.
Kan ik sieraden in het echt bekijken?
Ja, tijdens private shopping kun je verschillende sieraden en ringen rustig bekijken en passen.
Is private shopping vrijblijvend??
Ja, een afspraak is volledig vrijblijvend en bedoeld om je persoonlijk te begeleiden bij het maken van de juiste keuze.
Hoe kan ik een afspraak maken?
Via de website kun je eenvoudig een afspraak inplannen voor private shopping in onze boutique in Amsterdam. Klik hier om een afspraak in te plannen.
Algemeen
Waar is Rosy Barker gevestigd?
Rosy Barker is gevestigd aan de Herenstraat 11 in Amsterdam en is makkelijk te bereiken.
Wat zijn de openingstijden?
Rosy Barker is geopend van dinsdag t/m vrijdag van 11:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 11:00 tot 17:00 uur m.u.v. private shopping afspraken.
Hoe kan ik contact opnemen met Rosy Barker?
Je kunt contact opnemen via telefoon, e-mail of social media. Tijdens openingstijden helpen we je graag verder.
Is bezoek op afspraak mogelijk?
Ja, naast reguliere openingstijden is bezoek op afspraak mogelijk via private shopping.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Ja, je bent van harte welkom in onze boutique in het centrum van Amsterdam.

